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Para crear un nuevo contacto:
- Selecciona una lista
- Haz clic en + en la barra de herramientas
- Elige Nuevo contacto. Se añadirá un nuevo contacto a la lista.
- Introduce la dirección de correo electrónico (obligatorio) y cualquier otra propiedad opcional (nombre, campos personalizados, etc.)
Propiedades de un contacto
Usa el inspector para ver y editar las propiedades de un contacto, que incluyen:
- Dirección de correo electrónico: Obligatoria
- Desuscrito: Si está marcada, este contacto se omitirá al enviar campañas. Puedes marcar esta casilla manualmente, pero la mayoría de las veces se marcará automáticamente cuando alguien se de de baja.
- Rebote duro: Si está marcada, este contacto se omitirá al enviar. Puedes marcar esta casilla manualmente, pero lo más probable es que se marque automáticamente cuando el correo electrónico a este contacto rebote.
- Excluido: Si está marcada, este contacto se omitirá al enviar. Puedes marcarlo manualmente.
- Nombre, Apellidos, Nombre de la empresa: Opcionales
- Personalizado 1…30: Opcionales. Si necesitas más campos personalizados, haz clic en Mostrar opciones del inspector.
- Grupos: Los grupos a los que pertenece este contacto. Para añadir un grupo nuevo, haz clic en +. Para eliminar de un grupo, selecciona el grupo y presiona delete en tu teclado.
- Notas: Estas son para tu propio uso
Campos personalizados
Los campos personalizados de un contacto pueden usarse para guardar cualquier tipo de datos (números de ID de cliente, códigos postales, etc.). Los campos personalizados pueden usarse para:
- Personalizar las campañas de correo electrónico
- Organizar o segmentar tu lista
El valor de un campo personalizado puede ser texto o un multi-valor. Un multi-valor es simplemente una lista de etiquetas o labels. Por ejemplo:
- Podrías usar un campo personalizado multi-valor para guardar una lista de temas que interesen a un contacto
- Podrías usar un campo personalizado multi-valor para guardar la preferencia de un contacto sobre la frecuencia con la que desean recibir correos electrónicos (semanal, mensual, trimestral, etc.)
Puedes buscar contactos o crear reglas de grupo inteligente basadas en qué etiquetas/labels están presentes en un campo personalizado multi-valor.
Hay varias formas de introducir o editar un campo personalizado multi-valor:
- Haz clic para colocar el cursor en un campo personalizado en el inspector y elige Edit > Insertar Multi-Valor en la barra de menú
- Selecciona uno o más contactos y elige Edit > Editar Multi-Valor en la barra de menú
- Los campos de formulario de elección múltiple se importan en Direct Mail como multi-valores
- Al importar contactos desde una hoja de cálculo, puedes importar celdas como multi-valores