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Hay dos formas de organizar los contactos de su lista: grupos y grupos inteligentes.
Grupos
Un grupo es un conjunto de contactos de una lista. Un contacto puede pertenecer a ningún grupo, a uno o a varios. Los contactos se añaden a un grupo (o se eliminan de él) manualmente. Los grupos permiten organizar manualmente los contactos de su lista como considere oportuno. Cuando importa contactos, Direct Mail los añade automáticamente a un nuevo grupo para ayudarle a recordar de dónde proceden.
Crear un grupo
- Seleccione una lista
- Haga clic en + en la barra de herramientas
- Elija Nuevo grupo
Se añade un nuevo grupo a su lista.
Añadir contactos a un grupo
Hay varias formas de añadir contactos a un grupo:
- Arrastre y suelte los contactos sobre el nombre o el icono del grupo
- Seleccione uno o varios contactos, localice la fila Grupos en el inspector, haga clic en el botón + y elija el grupo
- Seleccione uno o varios contactos, haga clic en el botón Inclusión en grupo en la barra de herramientas y elija el grupo
- Seleccione uno o varios contactos, elija Contactos > Inclusión en grupo en la barra de menús de la parte superior de la pantalla y elija el grupo
Eliminar contactos de un grupo
Hay varias formas de eliminar contactos de un grupo:
- Seleccione uno o varios contactos, localice la fila Grupos en el inspector, seleccione el grupo o los grupos y pulse la tecla Suprimir del teclado
- Seleccione uno o varios contactos, haga clic en el botón Inclusión en grupo en la barra de herramientas y desmarque el grupo
- Seleccione uno o varios contactos, elija Contactos > Inclusión en grupo en la barra de menús de la parte superior de la pantalla y desmarque el grupo
Eliminar un grupo
Al eliminar un grupo, los contactos que contiene no se eliminan. Permanecen en la lista.
- Seleccione el grupo
- Pulse Suprimir en el teclado o elija Edición > Eliminar en la barra de menús de la parte superior de la pantalla
Grupos inteligentes
Un grupo inteligente también es un conjunto de contactos de una lista. Un contacto puede pertenecer a ningún grupo inteligente, a uno o a varios. Sin embargo, a diferencia de los grupos, los contactos se añaden a los grupos inteligentes (o se eliminan de ellos) automáticamente según las reglas que usted defina. Los grupos inteligentes permiten organizar automáticamente los contactos de su lista. Por ejemplo, podría crear un grupo inteligente que contenga contactos con el mismo nombre de empresa, contactos que vivan cerca, contactos que hayan abierto su última campaña de correo electrónico o contactos que lleven mucho tiempo sin hacer clic en un enlace de su boletín.
Crear un grupo inteligente
- Seleccione una lista
- Haga clic en + en la barra de herramientas
- Elija Nuevo grupo inteligente. Aparecerá una ventana con el nombre y las reglas del grupo inteligente.
- Asigne un nombre al grupo inteligente y defina las reglas que debe cumplir un contacto para que se incluya en él.
Eliminar un grupo inteligente
Al eliminar un grupo inteligente, los contactos que contiene no se eliminan. Permanecen en la lista.
- Seleccione el grupo
- Pulse Suprimir en el teclado o elija Edición > Eliminar en la barra de menús de la parte superior de la pantalla
Reglas de los grupos inteligentes
Puede definir reglas basadas en los siguientes atributos de un contacto:
- Nombre
- Apellidos
- Nombre de la empresa
- Dirección de correo electrónico
- Texto personalizado. Es el valor de un campo personalizado interpretado como texto.
- Número personalizado. Es el valor de un campo personalizado interpretado como un número. El número se interpreta según la configuración regional del proyecto (elija Archivo > Configuración del proyecto… en la barra de menús).
- Fecha personalizada. Es el valor de un campo personalizado interpretado como una fecha. Para que se interprete correctamente, el valor del campo personalizado debe tener el formato YYYY-MM-DD o MM-DD.
- Ubicación personalizada. Es el valor de un campo personalizado interpretado como una ubicación. Para que se interprete correctamente, el valor del campo personalizado debe ser uno de los siguientes:
- Un código de país de dos letras (ISO 3166-1 alpha-2)
- Un código postal de Estados Unidos de cinco dígitos
- Valor múltiple personalizado: Es el valor de un campo personalizado interpretado como un valor múltiple.
- Dado de baja
- Excluido
- Fecha de creación
- Fecha de suscripción. Este valor solo se rellena si el contacto se incorporó a su lista mediante un formulario de registro por correo electrónico.
- Fecha de baja
- Ubicación. Es la última ubicación geográfica conocida del contacto.
- Número de correos electrónicos enviados
- Número de correos electrónicos abiertos
- Número de correos electrónicos con clic
- Último envío
- Última apertura
- Último clic
- Nivel de interacción
- Porcentaje de aperturas
- Porcentaje de clics
- Cliente de correo electrónico. Es el último cliente de correo electrónico conocido que el contacto utilizó para abrir una campaña de correo electrónico o hacer clic en ella.
- Miembro del grupo