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Cada vez que adquiere servicios en Direct Mail, se envía un recibo a la dirección de correo electrónico de su cuenta. El recibo incluye:
- Número de pedido
- Fecha del pedido
- Correo electrónico del cliente
- Nombre del cliente (opcional)
- Nombre de la empresa (opcional)
- Dirección y número de IVA de la empresa (opcional)
- Método de pago
- Cargos desglosados
- Total de los cargos
Si no encuentra el recibo que se le envió por correo electrónico, puede consultar una copia en Direct Mail:
- Abra Direct Mail
- Seleccione Direct Mail > Cuenta de Direct Mail en la barra de menús de la parte superior de la pantalla
- Busque la sección titulada Historial de compras y haga clic en Mostrar. Aparecerá una lista de sus compras anteriores.
- Haga clic en el número de pedido para ver el recibo de la compra
Si su dirección de correo electrónico ha cambiado, actualice la dirección de correo electrónico de su cuenta.
Si necesita que se envíe una copia de su recibo a otra dirección de correo electrónico (por ejemplo, al departamento de contabilidad), póngase en contacto con nuestro personal de soporte para obtener ayuda.