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Tu cuenta de Direct Mail se administra en la ventana de Configuración. Para acceder a ella, elige Direct Mail > Cuenta de Direct Mail en la barra de menús en la parte superior de la pantalla.
El panel de control de tu cuenta está dividido en las siguientes secciones:
Dirección de correo electrónico
La dirección de correo electrónico que se muestra aquí se usa para iniciar sesión, notificaciones por correo electrónico, recibos de compra y nuestro boletín (si estás suscrito). Por favor, mantenla actualizada.
Si necesitas que tus recibos de compra se envíen a una dirección de correo electrónico diferente, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Contraseña y seguridad
Usa esta sección para cambiar tu contraseña y activar la autenticación de dos factores.
Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu autorización, te recomendamos seguir estos pasos:
- Cambia tu contraseña. Al cambiarla, asegúrate de seleccionar la opción titulada “Cerrar sesión en todos los demás dispositivos”.
- Confirma que la dirección de correo electrónico de tu cuenta sea correcta. Puedes encontrar la sección “Dirección de correo electrónico” encima de la sección “Contraseña” del panel de control.
- Considera activar la autenticación de dos factores. La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad al requerir un código de verificación además de tu contraseña al iniciar sesión.
- Protege la cuenta de correo electrónico asociada con tu cuenta de Direct Mail. Esto es importante porque allí se envían los correos de restablecimiento de contraseña y otras notificaciones de seguridad.
- Revisa la sección “Actividad de la cuenta” del panel de control. Cierra sesión en cualquier sesión que no reconozcas.
- Revisa la sección “Acceso a la API” del panel de control. Revoca cualquier clave API que no estés usando o que no reconozcas.
- Revisa tus proyectos modificados recientemente. Elige “Archivo > Abrir desde la nube” en la barra de menús y busca campañas, envíos programados u otros cambios que no reconozcas.
- Ponte en contacto con el soporte de Direct Mail si encuentras actividad no autorizada o necesitas ayuda para proteger tu cuenta.
Nombre y foto
Usa esta sección para cambiar el nombre y la foto asociados con tu cuenta. Tu nombre y tu foto aparecen cuando otros usuarios buscan tu cuenta para colaborar contigo en un proyecto (es decir, en la pestaña Colaboración de un proyecto).
Tu nombre, el nombre de tu empresa y la dirección de tu empresa también aparecen en los recibos de compra.
Uso del plan
Para las cuentas con el plan Unlimited, esta sección muestra las fechas del período de facturación actual, así como el número de contactos a los que has enviado durante ese período.
Saldo de créditos de correo electrónico
Para las cuentas con el plan Pay Per Email, esta sección muestra tu saldo actual de créditos de correo electrónico y las opciones para comprar créditos de correo electrónico adicionales.
Historial de compras
Esta sección muestra un historial de todas las compras realizadas, con enlaces para descargar los recibos de compra.
Actividad de la cuenta
Esta sección muestra las aplicaciones que han iniciado sesión en tu cuenta, incluida la fecha, la hora y la dirección IP del acceso más reciente. Haz clic en el botón × junto a cualquier sesión para cerrarla inmediatamente. Si te preocupa un acceso no autorizado, quizá quieras cambiar tu contraseña y revisar tu configuración de Acceso a la API (ver más abajo).
Autenticación de correo electrónico
Usa esta sección para añadir nuevos dominios autenticados a tu cuenta. Consulta este artículo de ayuda para obtener más información sobre la autenticación de correo electrónico.
Nombre de dominio de seguimiento
Para activar la función de seguimiento de clics, Direct Mail reescribe los enlaces de tu mensaje para que primero hagan ping a nuestro servidor antes de redirigir a la URL deseada. Si no quieres que tus destinatarios vean brevemente la URL de nuestro servidor cuando hagan clic por primera vez en un enlace, puedes usar tu propio nombre de dominio personalizado. Usa esta sección del panel de control para introducir ese nombre de dominio personalizado.
Acceso a la API
Usa esta sección del panel de control para crear y administrar claves API. Las claves API son utilizadas por servicios de terceros (como Zapier) para acceder a tus datos. Por este motivo, es importante mantener en secreto la combinación de ID de clave y Secreto de clave.
Acceso SMTP
Usa esta sección del panel de control para comprar o cancelar la función complementaria de Acceso SMTP para tu cuenta.