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Este artículo de ayuda discute qué es la autenticación de correo electrónico y cómo habilitarla.
¿Qué es la Autenticación de Correo Electrónico?
El término "autenticación de correo electrónico" se refiere a un conjunto de tecnologías diseñadas para proteger tu nombre de dominio cuando se usa para enviar correos electrónicos. Puede proteger tu marca de ser utilizada en correos electrónicos de phishing, spoofing o maliciosos. Muchos proveedores de buzones de correo electrónico ahora requieren que todos los correos electrónicos entrantes estén autenticados.
Las tres tecnologías principales que se utilizan para la autenticación de correo electrónico son SPF, DKIM, y DMARC.
¿Por qué se Recomienda la Autenticación de Correo Electrónico?
A partir del primer trimestre de 2024, Google y Yahoo actualizaron sus políticas para requerir que todos los correos electrónicos entrantes estén protegidos por autenticación de correo electrónico. Como resultado, todos los proveedores de servicios de correo electrónico (como Direct Mail) ahora recomiendan encarecidamente que sus clientes habiliten la autenticación de correo electrónico.
Habilitar la Autenticación de Correo Electrónico
Prerrequisitos
Si aún no lo has hecho, tendrás que registrarte para una cuenta de Direct Mail: elige Direct Mail > Cuenta de Direct Mail en la barra de menú en la parte superior de tu pantalla y haz clic en Regístrate ahora.
Para habilitar la autenticación de correo electrónico, necesitarás editar los registros DNS para tu nombre de dominio. La edición de registros DNS se realiza generalmente iniciando sesión en el sitio web de tu proveedor de DNS. Si no sabes quién es tu proveedor de DNS, Direct Mail puede ayudarte a averiguarlo. En muchos casos es la misma empresa de la que compraste tu nombre de dominio (por ejemplo, GoDaddy, Namecheap, etc.).
Cómo Habilitar la Autenticación de Correo Electrónico
Para habilitar la autenticación de correo electrónico:
- Abre Direct Mail
- Elige Direct Mail > Cuenta de Direct Mail desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Autenticación de Email y haz clic en Mostrar
- Ingresa el nombre de dominio que deseas autenticar. Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico era "john.doe@mybusiness.com", ingresarías "mybusiness.com"
- Haz clic en Agregar Nuevo Dominio
Direct Mail verificará tu dominio y luego te mostrará la siguiente información:
- Si es posible, quién creemos que es tu proveedor de DNS y un enlace a su documentación de ayuda
- Instrucciones sobre uno o más registros de DNS que necesitas agregar o actualizar
Inicia sesión en tu proveedor de DNS y agrega o actualiza los registros de DNS según las instrucciones de Direct Mail.
Consejo: Si tienes una persona de I.T. que puede hacer estos cambios de DNS por ti, haz clic en el botón Copiar Ayuda para copiar las instrucciones al portapapeles. Luego puedes pegarlas en un mensaje para tu profesional de I.T.
Después de hacer los cambios con tu proveedor de DNS, puede que pase algún tiempo antes de que Direct Mail (y el resto de internet) note los cambios. Puedes mantener abierto Direct Mail y actualizará el estado cada minuto. O puedes cerrar Direct Mail y revisar más tarde. Sabrás que el proceso se completó cuando el estado se pone verde y dice "Autenticado"
Podemos Ayudarte
Entendemos que este tipo de tecnología puede ser confusa. Si deseas que iniciemos sesión en tu proveedor de DNS y hagamos estos cambios por ti, estaremos encantados de hacerlo. Por favor contacta a nuestro equipo de soporte.