Este artículo de ayuda fue traducido utilizando IA. Puede contener errores.
Puede buscar contactos utilizando el campo de búsqueda en la barra de herramientas. Aquí se explica cómo:
- Navega a la pestaña Contactos
- Selecciona la lista, grupo o grupo inteligente en el que quieres buscar.
- Haz clic en el campo Buscar en la barra de herramientas.
- Ingresa un término de búsqueda o selecciona una opción del menú de sugerencias. Puedes combinar varios términos de búsqueda y/o sugerencias en el campo de búsqueda.
Para mostrar el menú de sugerencias, haz clic en el campo de búsqueda o presiona la flecha hacia abajo en tu teclado.
Sugerencias
- Dados de baja: Contactos marcados como "dados de baja"
- Rechazos duros: Contactos marcados como "rechazos duros"
- Excluidos: Contactos marcados como "excluidos"
- Inválidos: Contactos a los que les falta una dirección de correo electrónico o la dirección de correo electrónico es sintácticamente inválida
- Direcciones de correo que coinciden: Se te pide que ingreses una lista de direcciones de correo electrónico. Busca contactos cuya dirección de correo electrónico esté en la lista que proporcionaste.
- Reglas coincidentes: Se te pide que ingreses un conjunto de reglas. Busca contactos que coincidan con el conjunto de reglas que proporcionaste. Consulta el artículo de ayuda sobre Grupos Inteligentes para obtener más información sobre las reglas.
- Últimos importados: Busca los contactos que estaban en el último conjunto de contactos importados
- Recién agregados: Contactos agregados en los últimos tres meses
- Nivel de compromiso alto: Contactos que están muy comprometidos con tus campañas
- Nivel de compromiso bajo: Contactos que no están muy comprometidos con tus campañas
- Abierto recientemente: Contactos que abrieron una campaña en los últimos tres meses
- Clics recientes: Contactos que hicieron clic en una campaña en los últimos tres meses
- Ubicados cercanos: Contactos que están dentro de un radio de 100 millas de tu ubicación actual
- Inactivos: Contactos que fueron agregados hace más de un año, pero no han abierto una campaña en el último año
Editar tu búsqueda
Puedes refinar tu búsqueda añadiendo criterios al campo de búsqueda. Ampliar tu búsqueda eliminando criterios del campo de búsqueda. Los criterios basados en reglas pueden ser editados haciendo clic en la flecha ▼ junto a los criterios y eligiendo Invertir Reglas o Editar Reglas.
Guardar una búsqueda como un grupo inteligente
Si estás utilizando criterios basados en reglas en una búsqueda, puedes convertir tu búsqueda en un Grupo Inteligente:
- En el campo de búsqueda, haz clic en la flecha ▼ junto a los criterios y elige Copiar Reglas
- Haz clic en + en la barra de herramientas
- Elige Nuevo Grupo Inteligente. Aparece una ventana mostrando las reglas del grupo inteligente.
- Haz clic en ⋯ en la esquina inferior izquierda de la ventana y elige Pegar Reglas
- Da un nombre a tu grupo inteligente y haz clic en OK
Recuerda que los grupos inteligentes buscan en toda tu lista los contactos que coincidan con las reglas. Si esto es demasiado amplio, puedes refinar las reglas de tus grupos inteligentes para buscar solo en un grupo o grupos en particular. Usa la regla Miembro del Grupo.