Este artículo de ayuda fue traducido utilizando IA. Puede contener errores.
Puede buscar contactos mediante el campo de búsqueda de la barra de herramientas. Siga estos pasos:
- Vaya a la pestaña Contactos
- Seleccione la lista, el grupo o el grupo inteligente en el que desee buscar
- Haga clic en el campo Búsqueda de la barra de herramientas
- Introduzca un término de búsqueda o seleccione una opción del menú de sugerencias. Puede combinar varios términos de búsqueda y/o sugerencias en el campo de búsqueda.
Para mostrar el menú de sugerencias, haga clic en el campo de búsqueda o pulse la flecha abajo del teclado.
Sugerencias
- Dados de baja: Contactos marcados como «dados de baja»
- Devuelto: Contactos marcados como «devueltos»
- Excluido: Contactos marcados como «excluidos»
- No válida: Contactos que no tienen dirección de correo electrónico o cuya dirección de correo electrónico tiene una sintaxis no válida
- Coincidencias con direcciones de correo electrónico…: Se le pedirá que introduzca una lista de direcciones de correo electrónico. Busca contactos cuya dirección de correo electrónico figure en la lista proporcionada.
- Coincidentes con reglas: Se le pedirá que introduzca un conjunto de reglas. Busca contactos que coincidan con el conjunto de reglas proporcionado. Consulte el artículo de ayuda sobre grupos inteligentes para obtener más información sobre las reglas.
- Última importación: Busca contactos que formaban parte del último conjunto de contactos importados
- Unido hace poco: Contactos añadidos en los últimos tres meses
- Nivel de interacción alto: Contactos que interactúan mucho con sus campañas
- Nivel de interacción bajo: Contactos que interactúan poco con sus campañas
- Abierto hace poco: Contactos que han abierto una campaña en los últimos tres meses
- Clics recientes: Contactos que han hecho clic en una campaña en los últimos tres meses
- Situado cerca: Contactos que se encuentran en un radio de 100 millas de su ubicación actual
- Inactivo: Contactos que se añadieron hace más de un año, pero que no han abierto ninguna campaña en el último año
Editar la búsqueda
Puede acotar la búsqueda añadiendo criterios al campo de búsqueda. Para ampliarla, elimine criterios del campo de búsqueda. Los criterios basados en reglas se pueden editar haciendo clic en la flecha ▼ junto al criterio y seleccionando Invertir reglas o Editar reglas….
Guardar una búsqueda como grupo inteligente
Si utiliza criterios basados en reglas en una búsqueda, puede convertirla en un grupo inteligente:
- En el campo de búsqueda, haga clic en la flecha ▼ junto al criterio y seleccione Copiar reglas
- Haga clic en + en la barra de herramientas
- Seleccione Nuevo grupo inteligente. Aparecerá una ventana con las reglas del grupo inteligente.
- Haga clic en ⋯ en la esquina inferior izquierda de la ventana y seleccione Pegar reglas
- Asigne un nombre al grupo inteligente y haga clic en Aceptar
Recuerde que los grupos inteligentes buscan contactos que coincidan con las reglas en toda la lista. Si la búsqueda es demasiado amplia, puede acotar las reglas del grupo inteligente para buscar solo en uno o varios grupos concretos. Utilice la regla Miembro del grupo.