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Hay dos formas de organizar los contactos en tu lista: Grupos y Grupos Inteligentes.
Grupos
Un Grupo es una colección de contactos en una lista. Un contacto puede pertenecer a cero, uno o muchos grupos. Los contactos se añaden a un grupo (o se eliminan de un grupo) manualmente. Los grupos son la forma de curar manualmente los contactos en tu lista de la forma que consideres adecuada. Cuando importas contactos, Direct Mail añade automáticamente esos contactos a un nuevo grupo para ayudarte a recordar de dónde vinieron esos contactos.
Crear un Grupo
- Selecciona una lista
- Haz clic en + en la barra de herramientas
- Elige Nuevo Grupo
Se añade un nuevo grupo a tu lista.
Añadir Contactos a un Grupo
Hay varias formas de añadir contactos a un Grupo:
- Arrastra y suelta contactos sobre el nombre/icono del grupo
- Selecciona uno o más contactos, localiza la fila Grupos en el inspector, haz clic en el botón + y elige el grupo
- Selecciona uno o más contactos, haz clic en el botón Membresía de Grupo en la barra de herramientas, y elige el grupo
- Selecciona uno o más contactos, elige Contactos > Membresía de Grupo en la barra de menús en la parte superior de tu pantalla, y elige el grupo
Eliminar Contactos de un Grupo
Hay varias formas de eliminar contactos de un Grupo:
- Selecciona uno o más contactos, localiza la fila Grupos en el inspector, selecciona el o los grupos, presiona la tecla delete en tu teclado
- Selecciona uno o más contactos, haz clic en el botón Membresía de Grupo en la barra de herramientas, y desmarca el grupo
- Selecciona uno o más contactos, elige Contactos > Membresía de Grupo en la barra de menús en la parte superior de tu pantalla, y desmarca el grupo
Eliminar un Grupo
Cuando eliminas un grupo, los contactos de ese grupo no se eliminan. Permanecen en la lista.
- Selecciona el grupo
- Presiona delete en tu teclado o elige Edit > Delete en la barra de menús en la parte superior de tu pantalla
Grupos Inteligentes
Un Grupo Inteligente también es una colección de contactos en una lista. Un contacto puede pertenecer a cero, uno o muchos Grupos Inteligentes. Sin embargo, a diferencia de los grupos, los contactos se añaden automáticamente a (o se eliminan de) los grupos inteligentes basados en reglas que defines. Los Grupos Inteligentes son una manera de organizar automáticamente los contactos dentro de tu lista. Por ejemplo, podrías crear un grupo inteligente que contenga contactos que todos tengan un nombre de empresa determinado, contactos que vivan cerca, contactos que abrieron tu última campaña de correo electrónico, o contactos que no han hecho clic en un enlace de tu boletín de noticias en mucho tiempo.
Crear un Grupo Inteligente
- Selecciona una lista
- Haz clic en + en la barra de herramientas
- Elige Nuevo Grupo Inteligente. Aparece una ventana mostrando el nombre y las reglas del grupo inteligente.
- Dale a el grupo inteligente un nombre y define las reglas que un contacto debe coincidir para estar incluido en el grupo inteligente.
Eliminar un Grupo Inteligente
Cuando eliminas un grupo inteligente, los contactos de ese grupo inteligente no se eliminan. Permanecen en la lista.
- Selecciona el grupo
- Presiona delete en tu teclado o elige Edit > Delete en la barra de menús en la parte superior de tu pantalla
Reglas de Grupo Inteligente
Puedes definir reglas basadas en los siguientes atributos de un contacto:
- Nombre
- Apellido
- Nombre de la Empresa
- Dirección de Correo Electrónico
- Texto Personalizado. Este es el valor de un campo personalizado interpretado como texto.
- Número Personalizado. Este es el valor de un campo personalizado interpretado como número. El número es analizado utilizando la configuración regional del proyecto (elige Archivo > Configuración del Proyecto en la barra de menú).
- Fecha Personalizada. Este es el valor de un campo personalizado interpretado como fecha. Para ser interpretado correctamente, el valor del campo personalizado debe ser YYYY-MM-DD o DD-MM.
- Ubicación Personalizada. Este es el valor de un campo personalizado interpretado como una ubicación. Para ser interpretado correctamente, el valor del campo personalizado debe ser uno de:
- Un código de país de dos letras (ISO 3166-1 alpha-2)
- Un código postal de EE.UU. de cinco dígitos
- Valor Múltiple Personalizado: Este es el valor de un campo personalizado interpretado como un valor múltiple.
- No suscrito
- Excluido
- Fecha de Creación
- Fecha de Suscripción. Este valor solo se llena si el contacto se unió a tu lista a través de un formulario de suscripción de correo electrónico.
- Fecha de Desuscripción
- Ubicación. Esta es la última ubicación geográfica conocida del contacto.
- Número de Correos Electrónicos Enviados
- Número de Correos Electrónicos Abiertos
- Número de Correos Electrónicos Haciendo Clic
- Último Enviado
- Último Abierto
- Último Clic
- Nivel de Compromiso
- Tasa de Apertura
- Tasa de Clic
- Cliente de Correo Electrónico. Este es el último cliente de correo electrónico conocido que el contacto utilizó para abrir o hacer clic en una campaña de correo electrónico.
- Miembro de Grupo