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Importar y Sincronizar Contactos

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Antes de Importar

Antes de importar tu lista, lee cuidadosamente nuestros requisitos de lista de correo. Si alguno de los contactos que planeas importar no cumple con nuestros requisitos, no debes importarlos. Si estás importando contactos de un servicio de correo electrónico anterior, asegúrate de no importar contactos que ya se han dado de baja, han reportado una queja de spam o han rebotado.

Descripción General

Direct Mail ofrece una interfaz fácil de usar que te guía en el proceso de importación de contactos:

  • Selecciona los contactos que deseas importar
  • Elige los campos que deseas importar
  • Añade los nuevos contactos a un grupo (o grupos)
  • Resuelve cualquier contacto duplicado
  • Opcionalmente, configura una sincronización recurrente desde la fuente de datos a Direct Mail

Diferencia entre Importar y Sincronizar

Cuando importas contactos desde una fuente de datos, Direct Mail te guía en el proceso de configuración de cómo deseas que los contactos se incorporen a tu lista. Al final del proceso de importación, puedes habilitar la sincronización de manera opcional. Si habilitas la sincronización, Direct Mail recordará todas las configuraciones que configuraste y puede volver a importar contactos en el futuro de manera recurrente. Nuevos contactos se añaden a tu lista, los contactos eliminados se marcan como "excluidos" y los contactos actualizados reemplazan a los antiguos en tu lista. Estas configuraciones pueden personalizarse según sea necesario.

Cómo Importar

  1. Navega a la pestaña Contactos
  2. Haz clic en en la barra de herramientas
  3. Haz clic en Importar Contactos
  4. Elige la fuente de datos desde la que deseas importar
  5. Sigue las instrucciones específicas de la fuente que se encuentran a continuación

Archivo CSV, TSV, Excel o Similar

  1. Haz clic en Elegir y selecciona el archivo CSV, TSV o Excel del que deseas importar. También puedes arrastrar y soltar.
  2. Direct Mail lee el archivo seleccionado y muestra el número de filas y columnas encontradas. Si los números parecen incorrectos, verifica que las configuraciones de Delimitador de Campo, Delimitador de Registro y Codificación de Texto sean correctas.
  3. Haz clic en Continuar
  4. Direct Mail muestra el número de filas encontradas en el archivo. Si deseas inspeccionar las filas, haz clic en el botón .
  5. Si tu archivo contiene una fila de encabezado, marca la casilla La primera fila es encabezado
  6. Direct Mail muestra una tabla con dos columnas. Usa esta tabla para configurar cómo Direct Mail debe importar cada columna en tu archivo. Si no deseas importar una columna en particular, elige "No Importar" en el menú desplegable.
  7. Por defecto, Direct Mail importa cada campo de datos como texto simple. Sin embargo, si los datos que estás importando contienen fechas o valores múltiples, haz clic en el botón Aa junto a la columna y dile a Direct Mail cómo está formateado tu dato.
  8. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con la fila de encabezado de tu archivo, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fila de encabezado.
  9. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  10. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra como el archivo que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  11. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde este mismo archivo nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  12. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Contactos de Apple

La aplicación de Contactos admite múltiples cuentas, además de organizar tus contactos en listas. Direct Mail admite la importación de todos los contactos en tu cuenta, todos los contactos en una lista, o solo contactos seleccionados.

La primera vez que intentes importar desde Contactos, macOS te pedirá que permitas que Direct Mail acceda a tus contactos. Si declinas, no podrás importar contactos hasta que cambies la configuración en Configuración del Sistema.

  1. Usa la barra de filtro para elegir si deseas importar todos los contactos en una cuenta/lista, o sólo contactos seleccionados.
  2. Si estás importando todos los contactos de una cuenta o lista, selecciona la lista y haz clic en Continuar. Si estás importando sólo contactos seleccionados, selecciona los contactos que deseas importar y haz clic en Continuar. Para seleccionar múltiples contactos, mantén presionada la tecla Shift (para una selección contigua) o la tecla Command (para una selección no contigua) en tu teclado mientras seleccionas.
  3. Por defecto, Direct Mail importa el Nombre, Apellido y Correo Electrónico. Si deseas importar más campos, haz clic en el botón + en la parte inferior de la tabla.
  4. Algunos campos en la aplicación de Contactos pueden tener más de un valor. Por ejemplo, un contacto puede tener más de una dirección de correo electrónico. Por defecto, Direct Mail importará el primer valor disponible. Si deseas personalizar qué valor importa Direct Mail, haz clic en el botón .
  5. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con las etiquetas en la aplicación de Contactos, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fuente de datos.
  6. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  7. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la fuente que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  8. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta fuente nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  9. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Lista Pegada de Direcciones de Correo

  1. Pega la lista de direcciones de correo electrónico que deseas importar
  2. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  3. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra usando la fecha actual. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  4. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Daylite

Direct Mail puede importar Grupos, Listas Inteligentes y contactos individuales (es decir, Personas y Empresas) de Daylite. Daylite debe estar instalado en tu Mac y corriendo mientras el proceso de importación está en curso.

  1. Usa la barra de filtro para elegir si deseas importar un grupo o lista inteligente, o sólo contactos seleccionados.
  2. Selecciona el grupo, lista inteligente o contacto(s) que deseas importar y haz clic en Continuar. Si estás importando sólo contactos seleccionados, puedes seleccionar múltiples contactos manteniendo presionada la tecla Shift (para una selección contigua) o la tecla Command (para una selección no contigua) en tu teclado mientras seleccionas.
  3. Por defecto, Direct Mail importa el Nombre, Apellido y Correo Electrónico. Si deseas importar más campos, haz clic en el botón + en la parte inferior de la tabla.
  4. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con las etiquetas en Daylite, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fuente de datos.
  5. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  6. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la fuente que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  7. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta fuente nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  8. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Hojas de Google

  1. Haz clic en Elegir y selecciona la cuenta de Google que contiene el documento de Hojas de Google que deseas importar. Elige Añadir Cuenta de Google si aún no has vinculado tu cuenta de Google a Direct Mail. Se te puede pedir que concedas acceso a Direct Mail a tu cuenta de Google. Se muestra una lista de todos los documentos de Hojas de Google en tu cuenta.
  2. Selecciona el documento que deseas importar. Por defecto, Direct Mail importa la primera hoja del documento. Si deseas importar una hoja diferente, haz clic en el triángulo para expandir el documento, luego selecciona la hoja deseada. Haz clic en Continuar.
  3. Direct Mail muestra el número de filas encontradas en la hoja. Si deseas inspeccionar las filas, haz clic en el botón .
  4. Si tu archivo contiene una fila de encabezado, marca la casilla La primera fila es encabezado
  5. Direct Mail muestra una tabla con dos columnas. Usa esta tabla para configurar cómo Direct Mail debe importar cada columna en tu hoja. Si no deseas importar una columna en particular, elige "No Importar" en el menú desplegable.
  6. Por defecto, Direct Mail importa cada campo de datos como texto simple. Sin embargo, si los datos que estás importando contienen fechas o valores múltiples, haz clic en el botón Aa junto a la columna y dile a Direct Mail cómo está formateado tu dato.
  7. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con la fila de encabezado de tu hoja, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fila de encabezado.
  8. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  9. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la hoja que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  10. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta misma hoja nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  11. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

FileMaker Pro

Direct Mail puede importar registros de FileMaker Pro. FileMaker debe estar instalado en tu Mac y funcionando mientras el proceso de importación está en curso. Direct Mail importa desde la base de datos que está abierta actualmente en FileMaker.

La primera vez que intentes importar desde FileMaker, macOS te pedirá que permitas que Direct Mail controle FileMaker. Si declinas, no podrás importar contactos hasta que cambies la configuración en Configuración del Sistema.

Hay otra configuración, esta vez específica de tu base de datos de FileMaker, que necesitarás habilitar para que Direct Mail acceda a tus datos. Se llama el privilegio fmextscriptaccess. Aquí está cómo habilitarlo:

  1. Abre tu base de datos de FileMaker
  2. Elige Archivo > Gestionar > Seguridad desde la barra de menú en la parte superior de tu pantalla
  3. Haz clic en Configuración Avanzada en la esquina inferior izquierda de la ventana
  4. Selecciona la pestaña Privilegios Extendidos
  5. Selecciona la palabra clave fmextscriptaccess y haz clic en Editar
  6. Marca la casilla Acceso Completo y haz clic en OK
  7. Haz clic en OK de nuevo
  8. Haz clic en OK una vez más para cerrar la ventana de Seguridad

Una vez que hayas realizado los pasos de configuración anteriores, puedes importar tus datos desde FileMaker:

  1. Direct Mail muestra el nombre de la base de datos de FileMaker desde la que importará. Confirma que es la base de datos correcta y haz clic en Continuar.
  2. Direct Mail muestra una tabla con dos columnas. Usa esta tabla para configurar cómo Direct Mail debe importar cada campo en tu base de datos. Si no deseas importar un campo en particular, elige "No Importar" en el menú desplegable. Por defecto, Direct Mail importa los campos Nombre, Apellido y Correo Electrónico.
  3. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con los nombres de los campos en FileMaker, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fuente de datos.
  4. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  5. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la fuente que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  6. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta fuente nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  7. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Grupos de Microsoft 365

  1. Haz clic en Elegir y selecciona la cuenta de Microsoft que contiene el grupo que deseas importar. Elige Añadir Cuenta de Microsoft si aún no has vinculado tu cuenta de Google a Direct Mail. Se te puede pedir que concedas acceso a Direct Mail a tu cuenta de Microsoft. Se muestra una lista de todos los grupos a los que tienes acceso.
  2. Selecciona el grupo que deseas importar y haz clic en Continuar
  3. Por defecto, Direct Mail importa el Nombre, Apellido y Correo Electrónico. Si deseas importar más campos, haz clic en el botón + en la parte inferior de la tabla.
  4. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con las etiquetas de tus grupos, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fuente de datos.
  5. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  6. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la fuente que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  7. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta fuente nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  8. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Conectividad de Base de Datos Abierta (ODBC)

Si tienes controladores ODBC instalados en tu Mac, Direct Mail puede usar esos controladores para importar contactos desde cualquier fuente de datos que hayas configurado. Esto permite que Direct Mail se comunique con una amplia gama de bases de datos, incluyendo MySQL, PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server, Microsoft Access, y más. La descarga y configuración de controladores ODBC está fuera del alcance de este artículo de ayuda, pero aquí hay información útil:

  • Los controladores ODBC para bases de datos populares están disponibles en actualtechnologies
  • Los controladores ODBC para otras bases de datos generalmente están disponibles directamente desde el proveedor de la base de datos
  • Direct Mail utiliza la biblioteca iODBC en un proceso encapsulado para cargar y ejecutar los controladores
  • Direct Mail carga DSNs disponibles desde el archivo odbc.ini
  • Direct Mail busca el archivo odbc.ini en las siguientes ubicaciones: ~/.odbc.ini, ~/Library/ODBC/odbc.ini, /etc/odbc.ini, /Library/ODBC/odbc.ini. Puedes especificar una ruta personalizada editando los valores predeterminados del usuario de Direct Mail: defaults write com.ernieware.directmail ODBCIniPath REPLACE_ME_WITH_PATH_TO_ODBC_INI.
  • En lugar de editar el archivo odbc.ini a mano, recomendamos usar la aplicación "ODBC Manager" de actualtechnologies o la aplicación "iODBC Administrator" de iODBC
  • Si descargaste Direct Mail de la Mac App Store, las fuentes de datos basadas en archivos no estarán accesibles, pero las fuentes de datos basadas en redes sí lo estarán

Para importar desde una fuente de datos ODBC:

  1. Haz clic en Elegir y selecciona una cuenta ODBC desde la que importar. Una "Cuenta ODBC" es una combinación de un DSN, nombre de usuario y contraseña. Elige Añadir Cuenta ODBC si la lista está vacía.
  2. Ingresa tu consulta SQL en el cuadro de texto y haz clic en Continuar. La consulta se ejecuta.
  3. Direct Mail muestra el número de filas devueltas. Si deseas inspeccionar las filas, haz clic en el botón .
  4. Direct Mail muestra una tabla con dos columnas. Usa esta tabla para configurar cómo Direct Mail debe importar cada columna en tu conjunto de resultados. Si no deseas importar una columna en particular, elige "No Importar" en el menú desplegable.
  5. Por defecto, Direct Mail importa columnas de texto como texto simple. Sin embargo, si la columna de texto debe interpretarse como una fecha o un valor múltiple, haz clic en el botón Aa junto a la columna y dile a Direct Mail cómo está formateado tu dato.
  6. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con los nombres de las columnas en el conjunto de resultados, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fila de encabezado.
  7. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  8. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la fuente que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  9. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta misma fuente nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  10. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Mailchimp

  1. Haz clic en Elegir y selecciona la cuenta de Mailchimp desde la que deseas importar. Elige Añadir Cuenta de Mailchimp si aún no has vinculado tu cuenta de Mailchimp a Direct Mail.
  2. Selecciona la audiencia que deseas importar y haz clic en Continuar
  3. Direct Mail muestra el número de filas encontradas en la audiencia. Si deseas inspeccionar las filas, haz clic en el botón .
  4. Direct Mail muestra una tabla con dos columnas. Usa esta tabla para configurar cómo Direct Mail debe importar cada campo en tu audiencia. Si no deseas importar un campo en particular, elige "No Importar" en el menú desplegable. Direct Mail importa los campos Nombre, Apellido y Correo Electrónico por defecto.
  5. Si deseas que Direct Mail renombre los campos personalizados de tu lista para que coincidan con los nombres de los campos de tu audiencia, marca la casilla Renombrar campos personalizados para que coincidan con la fila de encabezado.
  6. Haz clic en Continuar. Direct Mail importa los contactos y te muestra los resultados.
  7. Por defecto, Direct Mail crea un nuevo grupo en tu lista y lo nombra según la audiencia que acabas de importar. Los contactos recién importados se añaden automáticamente a ese grupo. Esta es una forma conveniente de llevar un registro de dónde se importaron tus contactos. Si deseas añadir los contactos importados a grupos adicionales, haz clic en y elige un grupo del menú que aparece. Si no deseas añadir los contactos a un grupo, selecciona el grupo y presiona la tecla de borrar.
  8. Si deseas que Direct Mail recuerde tus configuraciones y sincronice contactos desde esta misma audiencia nuevamente en el futuro, marca la casilla Mantener en sincronización. Consulta la sección "Habilitar Sincronización" a continuación para más información sobre la sincronización.
  9. Haz clic en Finalizar. Si Direct Mail detecta que algunas de las direcciones importadas ya están en tu lista, o si algunas de las direcciones importadas son duplicados entre sí, se te preguntará cómo deseas resolver los duplicados. Consulta este artículo de ayuda para más información.

Otras Integraciones

Además de las fuentes enumeradas anteriormente, Direct Mail puede importar y sincronizar contactos con miles de otras aplicaciones web. Direct Mail hace esto gracias a su integración con Zapier. Zapier es una aplicación web gratuita que permite a las personas conectar aplicaciones que de otro modo no podrían comunicarse entre sí. Haz clic aquí para aprender más.

Habilitar Sincronización

Al final del proceso de importación, puedes habilitar la sincronización de manera opcional. Si habilitas la sincronización, entonces Direct Mail recuerda tus configuraciones y puede reimportar contactos automáticamente (o manualmente) desde esa misma fuente de manera continua.

Configurar Sincronización

Cuando habilitas la sincronización, puedes configurar estas tres opciones:

  • Frecuencia de Sincronización: Con qué frecuencia debería sincronizar Direct Mail. Si eliges "Diaria" o "Cada Hora", ten en cuenta que la sincronización solo ocurrirá cuando tu archivo de proyecto esté abierto en tu Mac. Si eliges "Manualmente", entonces la operación de sincronización solo ocurrirá cuando hagas clic en el botón "Sincronizar Ahora". Consulta a continuación para más información.
  • Sincronizar Contactos Eliminados Por: Esta opción configura qué debe hacer Direct Mail cuando un contacto se elimina de la fuente de datos.
  • Resolver Duplicados Por: Cada vez que Direct Mail sincroniza, importa los contactos en la fuente de datos (según tus configuraciones) y los compara con los contactos que ya están en tu lista. Para muchos (o la mayoría) de los contactos que se importan, Direct Mail probablemente encontrará que ya hay un contacto coincidente en tu lista. Esta configuración controla qué hacer en esa situación: reemplazar el contacto existente con el recién importado, mantener el antiguo o fusionarlos juntos. Para más información sobre cómo resolver duplicados, por favor consulta este artículo de ayuda.

Iniciar, Detener y Editar Sincronización

Para iniciar, detener o editar tus configuraciones de sincronización:

  1. Navega a la pestaña Contactos
  2. Selecciona el grupo que contiene tus contactos sincronizados
  3. En el inspector, encuentra la sección titulada Sincronización
  4. Para sincronizar manualmente, haz clic en Sincronizar Ahora
  5. Para editar las configuraciones de importación o sincronización, haz clic en Editar Configuraciones
  6. Para detener la sincronización permanentemente, haz clic en Desconectar

Configuraciones Especiales de Sincronización para Daylite

Si estás sincronizando con Daylite, obtienes un par de opciones adicionales: sincronizar cancelaciones de suscripción y sincronizar rebotes. Estas opción sincroniza información de cancelación de suscripción y rebote de vuelta a Daylite. Los contactos cancelados y rebotados en Direct Mail se buscan en Daylite (por dirección de correo electrónico) y se actualizan en Daylite. La forma en que se actualizan los contactos en Daylite depende de cómo fueron importados en Direct Mail:

  • Los contactos que fueron importados como parte de una Lista Inteligente se actualizan en Daylite agregando una palabra clave (por ejemplo, "Cancelado" o "Rebotado")
  • Los contactos que fueron importados como parte de un Grupo se actualizan en Daylite añadiéndolos a un subgrupo (por ejemplo, "Cancelado" o "Rebotado")

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