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Puede elegir entre las siguientes opciones de programación al enviar su campaña:
Enviar ahora
La campaña se entrega lo antes posible. Si tiene otras campañas que se están entregando, la campaña se pondrá en cola para enviarse en cuanto finalicen las demás.
Enviar más tarde
Elija una fecha y una hora para la entrega de la campaña. Al elegir la hora, puede seleccionar la zona horaria:
- Su zona horaria: Los destinatarios reciben su correo electrónico a la hora elegida según la zona horaria de usted
- Zona horaria del destinatario: Los destinatarios reciben su correo electrónico a la hora elegida según su propia zona horaria (p. ej., a las 9:00, hora local). Si nuestro sistema no conoce la zona horaria del destinatario, este lo recibirá a la hora elegida según la zona horaria de usted. Como algunas zonas horarias pueden estar «adelantadas» respecto a su zona horaria local, es posible que Direct Mail comience a enviar su campaña antes de que llegue la hora elegida en su zona horaria.
Direct Mail también puede ralentizar de forma artificial la entrega de su campaña o distribuirla a lo largo de varias horas. Esto puede resultar útil para evitar que la respuesta a una campaña sobrecargue su sitio web o a su equipo. Elija entre:
- Entregar todo de una vez: La campaña no se retrasa ni se ralentiza
- Distribuir la entrega a lo largo de X horas: Elija el periodo de tiempo a lo largo del cual desea que se entregue la campaña
La entrega según la zona horaria y la entrega lenta son opciones mutuamente excluyentes.
La hora de entrega, la zona horaria y las opciones de entrega lenta se pueden modificar después de que la campaña se haya puesto en cola para su entrega:
- Vaya a la pestaña Informes
- Seleccione la campaña
- Haga clic en Gestionar entrega
- Elija Reprogramar entrega… o Cancelar entrega
Guardar como borrador
Esta opción pone su campaña en cola para su entrega, pero no la envía hasta una fecha posterior. Esta opción puede resultar útil al configurar una serie de correos electrónicos de autorrespuesta.
Cuando esté listo para enviar su campaña en borrador:
- Vaya a la pestaña Informes
- Seleccione la campaña
- Haga clic en Gestionar entrega
- Elija Reprogramar entrega… o Cancelar entrega
Pueden producirse retrasos
Debido a la naturaleza del correo electrónico en internet, es posible que los correos electrónicos sufran retrasos antes de llegar a la bandeja de entrada. Por ejemplo, los servidores de correo electrónico de los destinatarios pueden estar temporalmente fuera de línea o ralentizar temporalmente el flujo de correo entrante. En la mayoría de los casos, nuestro equipo de entregabilidad puede identificar y resolver los problemas a medida que surgen. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.