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Lamentablemente, no todos los clientes de correo electrónico muestran los mensajes de la misma manera. Por ejemplo, algunos no permiten fuentes personalizadas, mientras que otros no permiten imágenes de fondo. En Direct Mail, puede realizar una prueba de diseño para ver capturas de pantalla que muestran con total precisión cómo se verá su mensaje al abrirlo en distintos clientes de correo electrónico. Esto puede resultar útil para detectar y corregir problemas antes de enviarlo a su lista.
Realizar una prueba de diseño
- Seleccione el mensaje que desea probar
- Haga clic en Prueba de diseño en la barra de herramientas (es el botón con el icono de una lupa). Aparecerá una ventana con las opciones de la prueba de diseño.
- Marque los clientes de correo electrónico en los que desea probar su mensaje. Los clientes de correo electrónico más populares a nivel mundial están marcados de forma predeterminada.
- Haga clic en Iniciar prueba en la barra de herramientas
Se le mostrará el precio de la prueba y podrá elegir entre continuar o cancelar. Si continúa, la prueba comenzará de inmediato y finalizará en unos minutos. Mientras espera, aparecerá una estimación del tiempo restante en la parte superior de la ventana.
Coste de una prueba de diseño
El coste de una prueba de diseño depende de su plan de facturación:
- Plan ilimitado: Recibe un número de pruebas de diseño gratuitas cada mes. El número de pruebas gratuitas restantes se muestra al hacer clic en Iniciar prueba. Si agota las pruebas gratuitas, puede comprar pruebas de diseño adicionales.
- Otros planes: Cada prueba de diseño se paga con su saldo de créditos de correo. El número de créditos necesarios se muestra al hacer clic en Iniciar prueba.
Ver los resultados de las pruebas
Los resultados de la prueba de diseño se muestran automáticamente cuando finaliza la prueba. También se guardan con el mensaje que se ha probado para que pueda consultarlos más adelante.
Para ver una prueba de diseño:
- Seleccione el mensaje que ha probado. Para identificar los mensajes que se han probado, busque el icono de una «lupa» debajo del nombre del mensaje:
- En el inspector, seleccione la pestaña Prueba de diseño
- Haga doble clic en la prueba de diseño para abrirla
Se abrirá la ventana de la prueba de diseño con todos los resultados en forma de miniaturas. Puede examinar los resultados de las siguientes maneras:
- Seleccione un cliente de correo electrónico en la barra lateral para ver su captura de pantalla (o haga doble clic en la miniatura)
- Utilice gestos Multi-Touch o el regulador situado en la parte inferior de la ventana para ampliar la captura de pantalla
- Utilice el botón 1 de la barra de herramientas para restablecer el zoom al 100 %
- Utilice el botón Marcar de la barra de herramientas para marcar una captura de pantalla y revisarla más adelante
- Utilice el botón Compartir de la barra de herramientas para exportar o compartir la captura de pantalla
Popularidad de los clientes de correo electrónico
La barra lateral muestra los clientes de correo electrónico por nombre. Si algunos de los contactos de su lista utilizan ese cliente de correo electrónico, verá un porcentaje junto al nombre. Ese es el porcentaje de sus contactos que utilizan ese cliente de correo electrónico. Puede que observe que los porcentajes no siempre suman el 100 %. Esto se debe a que puede haber más de un cliente de correo electrónico de la prueba de diseño que corresponda a un mismo contacto. Por ejemplo, Direct Mail puede saber que un contacto utiliza Apple Mail en iOS, pero no sabe si lo hace en un iPhone 12, un iPhone 13 o un iPad.
De forma predeterminada, la barra lateral muestra los clientes de correo electrónico por categoría (escritorio, móvil, web), pero puede mostrarlos por popularidad. Utilice el menú Ordenar situado en la parte superior de la barra lateral para realizar el cambio.
Eliminar una prueba de diseño
Si ya no necesita una prueba de diseño, puede eliminarla:
- Seleccione el mensaje que ha probado
- En el inspector, seleccione la pestaña Prueba de diseño
- Seleccione la prueba de diseño
- Pulse Suprimir en el teclado o elija Edición > Eliminar en la barra de menús situada en la parte superior de la pantalla