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Personalice el Asunto del Mensaje o Contenido

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Existen tres formas de personalizar su mensaje para cada destinatario:

  • Etiquetas de Combinación de Correspondencia: Estas son etiquetas con solo texto dentro de corchetes (por ejemplo, [first name], [last name]) que se inserta en el asunto o cuerpo de su mensaje. Cuando su campaña es enviada, Direct Mail reemplaza automáticamente la etiqueta con el valor correspondiente para cada destinatario.
  • Condicionales: Similar a las etiquetas de combinación de correspondencia, son etiquetas con solo texto dentro de corchetes que inserta en el asunto o cuerpo de su mensaje. En lugar de una simple búsqueda y reemplazo, permiten insertar palabras/frases/párrafos de texto de manera condicional basados en la evaluación lógica de si/else.
  • Visibilidad de sección dinámica: Puede mostrar u ocultar secciones enteras de su mensaje en función de si el destinatario cumple un conjunto de reglas que define en el editor de mensajes. También puede mostrar u ocultar secciones según el tipo de dispositivo que el destinatario esté usando para ver su correo electrónico.

Etiquetas de Combinación de Correspondencia

Para insertar una etiqueta de combinación de correspondencia:

  1. Haga clic para colocar el cursor de texto donde desea que se inserte la etiqueta (en el asunto o cuerpo de su mensaje)
  2. Haga clic en el botón Personalizar en la barra de herramientas de contenido y elija la etiqueta de combinación de correspondencia que desea insertar personalize-menu.2x.png

Las etiquetas de combinación de correspondencia pueden incluir texto de "reserva" para ser utilizado si el valor fusionado está vacío. Por ejemplo, si está usando Hola [first name] como saludo en su mensaje, pero uno de sus contactos no tiene un primer nombre registrado, puede usar "Amigo" como reserva (es decir, Hola Amigo). Para agregar una reserva:

  1. Seleccione la etiqueta de combinación de correspondencia en su texto. Aparece una ventana emergente con información sobre la etiqueta.fallback.2x.png
  2. Haga clic en Agregar Reserva. La etiqueta se modifica para incluir una reserva.
  3. Reemplace la reserva predeterminada ("Lorem Ipsum") con su valor deseado

Las etiquetas de combinación de correspondencias para campos personalizados tienen opciones de formato adicionales. Por ejemplo, si su campo personalizado contiene una fecha (por ejemplo, 2024-08-16), puede formatear la fecha como "16 de agosto, 2024". Para formatear su etiqueta de combinación de correspondencia:

  1. Seleccione la etiqueta de combinación de correspondencia en su texto. Aparece una ventana emergente con información sobre la etiqueta.
  2. Elija una opción del menú Formato (texto, número, porcentaje, fecha)mail-merge-format.2x.png

Condicionales

Los condicionales le permiten insertar dinámicamente palabras/frases/párrafos de texto completos basados en la evaluación lógica de si/else. Para insertar una porción condicional de texto:

  1. Haga clic para colocar el cursor de texto donde desea que se inserte la etiqueta (en el asunto o cuerpo de su mensaje)
  2. Haga clic en el botón Personalizar en la barra de herramientas de contenido y elija la lógica que desea utilizar insert-conditional.2x.png

Se inserta una condición de muestra (first name = "Juan") y un texto de muestra (Tu nombre es Juan). Reemplace ambos con su condición y texto deseados.

Los siguientes campos pueden usarse en el lado izquierdo de la condición:

  • first name
  • last name
  • company name
  • full name
  • email address
  • custom 1custom 30
  • campos adicionales basados en fechas están disponibles; contáctanos para más información

Los siguientes operadores pueden usarse en la condición:

  • = igual a
  • != no igual a
  • < menor que
  • <= menor o igual que
  • > mayor que
  • >= mayor o igual que

Los siguientes valores pueden usarse en el lado derecho de la condición:

  • cualquier texto rodeado por comillas (por ejemplo, "Juan")
  • cualquier número (por ejemplo, 100 o 5.0)

Puede combinar condiciones usando AND y OR. Anida las condiciones usando paréntesis. Por ejemplo:

  • first name = "Juan" AND last name = "Pérez"
  • first name = "Juan" AND (last name = "Pérez" OR last name = "Gómez")

Visibilidad de Sección Dinámica

Puede mostrar u ocultar secciones de su mensaje en función de si el destinatario coincide con las reglas do que define:

  1. En el editor de mensajes, seleccione una sección de su mensaje
  2. En el inspector, expanda la sección Visibilidad y elija Destinatarios > Solo reglas coincidentes section-viz.2x.png
  3. Haga clic en Editar reglas. Aparecerá una ventana con el editor de reglas.
  4. Edite las reglas
  5. Haga clic en OK

También puede mostrar u ocultar una sección en función del dispositivo que el destinatario está usando para leer su correo electrónico:

  1. En el editor de mensajes, seleccione una sección de su mensaje
  2. En el inspector, expanda la sección Visibilidad y elija del menú Dispositivos:
    • Escritorio y Móvil
    • Solo Escritorio
    • Solo Móvil

El tipo de dispositivo se determina en función del tamaño de la pantalla. Las pantallas de 480px de ancho o más estrechas indican un dispositivo móvil.

Vista previa de mensajes personalizados

Use la Ventana de vista previa para verificar que sus personalizaciones están funcionando como se esperaba.

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