Envío Usando Su Propio Servicio de Correo Electrónico

Direct Mail ofrece flexibilidad para elegir cómo se envía tu correo electrónico. Por defecto, tu correo se envía mediante nuestro Servicio de Entrega e3, una servicio de entrega de correos electrónicos en línea que operamos. Este servicio está profundamente integrado en Direct Mail y es la mejor opción para casi todos nuestros clientes.

Sin embargo, si tienes requisitos especiales, Direct Mail te da la flexibilidad de entregar tu correo electrónico a través de otros servicios. Este artículo de ayuda describe qué servicios son compatibles, las diferencias principales entre nuestro servicio de entrega e3 y un servicio alternativo, e instrucciones para vincular y enviar a través de un servicio alternativo.

Servicios de correo electrónico compatibles

Puedes enviar correos electrónicos a través de:

• Nuestro Servicio de Entrega e3. Esta es la opción predeterminada, está profundamente integrada en Direct Mail, y es la mejor opción para la mayoría de los clientes.
• Tu cuenta de Gmail o Google Workspace
• Tu cuenta de Microsoft Outlook/Exchange
• Tu servidor SMTP

Comparar servicio de entrega e3 y tu servicio de correo electrónico

Aquí hay algunas diferencias principales entre utilizar nuestro servicio de entrega e3 y utilizar un servicio de correo electrónico alternativo.

Servicio de Entrega e3

• No se requiere configuración, está profundamente integrado en Direct Mail
• Diseñado para enviar grandes volúmenes de correos electrónicos
• Equipo de entregabilidad humano para ayudar a asegurar que tu correo llegue a la bandeja de entrada
• Manejo automático de rebotes y quejas de spam
• Programa y envía campañas sin necesidad de mantener tu computadora encendida y despierta
• Soporta características avanzadas como la entrega en diferentes zonas horarias y autorespondedores

Servicio de correo electrónico alternativo

• Requiere vincular tu cuenta a Direct Mail
• Tu computadora debe estar encendida y despierta mientras se envía la campaña
• Algunos servicios de correo electrónico pueden imponer límites de velocidad o de volumen
• No hay manejo de rebotes o quejas de spam
• En entornos corporativos, usar el servidor de correo electrónico de tu empresa para enviar correos electrónicos suele ser más fácil de aprobar por TI (si se requiere) que usar el servicio de entrega e3

Vincula tu servicio de correo electrónico a Direct Mail

Antes de poder enviar utilizando tu propio servicio de correo electrónico, necesitarás vincularlo a Direct Mail.

Gmail o Google Workspace

Microsoft Outlook/Exchange

Servidor SMTP

Puedes usar el botón Probar Conexión para verificar si los detalles del servidor SMTP que ingresaste son correctos. La prueba no envía un correo electrónico, pero intenta abrir una conexión a tu servidor e iniciar sesión con las credenciales proporcionadas.

Algunos servidores SMTP requieren que controles manualmente el volumen de correo electrónico que envías. Si tu servidor requiere control, habilita la opción Enviar no más de N mensajes a la vez a este servidor para limitar el flujo de correo electrónico.

Enviar utilizando tu servicio de correo electrónico

Si aún no lo has hecho, sigue las instrucciones anteriores para vincular tu servidor de correo electrónico a Direct Mail.

Monitorea el progreso de la entrega de la campaña en la pestaña Informes, o observando el icono de Direct Mail en el Dock. Se publica una notificación en el Centro de Notificaciones cuando la entrega ha terminado.

Si envías utilizando tu propio servicio de correo electrónico, deberás asegurarte de que la aplicación Direct Mail permanezca abierta hasta que la entrega de tu campaña esté completa. Direct Mail evita automáticamente que cierres la aplicación y evita que el sistema entre en reposo (pero permite que la pantalla entre en reposo) mientras la entrega está en progreso.

Solucionar Errores Durante la Entrega

Si se produce un error durante la entrega (por ejemplo, te desconectas de Internet, o tu servidor de correo electrónico interrumpe la conexión), se actualiza la pestaña Informes con un mensaje de error que incluye más detalles. También se publica una notificación en el Centro de Notificaciones. Una vez que hayas resuelto el problema, utiliza el botón Gestionar Entrega para reanudar la entrega de tu campaña.

Límite de Velocidad

Si envías a través de tu propio servicio de correo electrónico, entonces puedes estar sujeto a límites de velocidad o cuotas de envío. Los límites de velocidad y las cuotas de envío son impuestos por tu servidor de correo, no por Direct Mail. Estos límites suelen aplicarse como una medida anti-spam, o porque el administrador de tu servidor de correo no quiere que envíes grandes volúmenes de correo electrónico. Si envías tus campañas de correo electrónico utilizando nuestro Servicio de Entrega e3, no estás sujeto a límites de velocidad ni a cuotas.

Direct Mail tiene características de control incorporadas que ayudan a mantenerlos por debajo del límite establecido por tu servidor de correo:

• Si estás enviando a través de tu cuenta de Gmail o Microsoft, Direct Mail se ralentizará o pausará automáticamente cuando detecte que estás siendo limitado de velocidad
• Si estás enviando a través de un servidor SMTP, puedes ajustar la configuración de control en la ventana de Configuración. Consulta la sección "Servidor SMTP" anterior para obtener más información.