Fundamentos y Mejores Prácticas

¿Qué es un Mensaje

Un mensaje es el contenido del correo electrónico que planeas enviar en una campaña. Cada mensaje incluye los siguientes elementos:

• Nombre del Remitente: El nombre del remitente. Esto es opcional, pero se recomienda fuertemente. Debería ser instantáneamente reconocible por el destinatario para evitar ser marcado como spam, eliminado o ignorado.
• Correo Electrónico del Remitente: La dirección de correo electrónico del remitente. Debe ser un buzón monitoreado. Evita usar direcciones como "no-reply" u otras similares. Tendrás que verificar la propiedad de esta dirección de correo electrónico antes de enviarla.
• Asunto: La mejor línea de asunto es concisa, clara y atractiva, captando la atención del destinatario y motivándolo a abrir el correo electrónico. A menudo incluye un sentido de urgencia o un beneficio, provocando la curiosidad del lector o su interés en saber más.
• Cuerpo: Este es el contenido principal del correo electrónico. Direct Mail te permite crear correos electrónicos enriquecidos con imágenes, enlaces, etc., y genera automáticamente una versión en texto plano para los destinatarios que prefieran ese formato. Puedes usar nuestras plantillas incorporadas (enlace) o importar tus propios diseños (enlace).
• Anexos (Opcional): Archivos o carpetas que quieras adjuntar a tu correo electrónico. Debido a los estrictos límites de tamaño de archivo, los anexos deben ser pequeños en tamaño. En muchos casos, es mejor subir tus anexos a un servicio de almacenamiento de archivos y enviar un enlace para descargarlos.
• Encabezados Extras (Opcional): Estos pueden ser utilizados para especificar destinatarios Cc o Bcc, una diferente dirección de correo electrónico para las respuestas, u otros propósitos personalizados. Aprende más aquí.

Los mensajes pueden ser creados, editados y eliminados en la pestaña de Mensajes. No hay límite para el número de mensajes que puedes crear.

Mejores Prácticas

Dos cosas muy importantes a tener en cuenta al redactar tu mensaje:

1. Asegúrate de que el contenido de tu mensaje sea relevante para lo que la gente se suscribió y sea interesante o útil. Un contenido irrelevante o poco interesante probablemente resultará en un alto número de quejas de spam y desinscripciones combinadas con bajas tasas de apertura. Este tipo de señal de feedback negativa dificultará que las futuras campañas lleguen a la bandeja de entrada. Esto se debe a la forma en que los modernos sistemas anti-spam rastrean la “reputación” del remitente. En contraposición, los remitentes cuyas campañas de correo electrónico generan un alto número de aperturas y clics y un bajo número de quejas y desinscripciones disfrutarán de un buen posicionamiento en la bandeja de entrada.

2. Tus campañas de correo electrónico deben incluir la siguiente información importante en el pie de página, en un tamaño y color de fuente fácilmente legibles:
   • Un enlace para darse de baja. Nuestras plantillas incluyen esto por defecto, pero si estás importando las tuyas, aquí te dejamos cómo puedes agregar un enlace de desuscripción.
   • La información de contacto del remitente, como el nombre de la empresa y la dirección física.
   • Un “recordatorio de permiso”. Esta es una frase que recuerda al destinatario cómo se unieron a tu lista de correo. Por ejemplo, "Estás recibiendo este correo electrónico porque te suscribiste en [enlace a tu sitio web]" o "Estás recibiendo este correo electrónico como cliente de [nombre de la empresa]." Los recordatorios de permiso son efectivos para reducir las quejas de spam al recordar a los destinatarios que te dieron permiso para enviarles correos electrónicos.