Cómo Actualizar a Direct Mail 7

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Actualizar es gratis (y fácil de hacer), pero antes de adelantarte, por favor tómate un momento para revisar detenidamente la siguiente información. Algunas de las mejoras en Direct Mail 7 afectan a cómo se organiza tu lista de correo. Además, algunas características de las versiones anteriores han sido descontinuadas. Queremos que estés consciente de estos cambios antes de continuar.

Introduciendo una mejor manera de organizar los contactos

Direct Mail 7 cambia la forma en que se organizan los contactos. En las versiones anteriores, un contacto pertenecía a un "grupo". Un contacto podía pertenecer a más de un grupo, pero era difícil saber cómo hacerlo. Al importar contactos, también era muy fácil terminar accidentalmente con contactos duplicados en diferentes grupos. Estos contactos no estaban vinculados entre sí, por lo que la actualización (o cancelación de la suscripción) de un contacto no afectaría a los demás, y la información histórica importante (como las campañas enviadas, abiertas o con clics) no se compartía entre los duplicados. Era imposible fusionar contactos duplicados.

Los contactos pertenecen a una Lista

Para abordar estas deficiencias y otras, Direct Mail 7 cambia la forma en que se organizan los contactos. Ahora, los contactos pertenecen a una (y solo una) lista. Dentro de una lista, Direct Mail facilita la identificación y fusión de contactos duplicados. Para organizar tus contactos, puedes crear grupos y grupos inteligentes dentro de la lista y asignar fácilmente contactos a esos grupos. Los campos personalizados se definen por lista. Las listas pueden tener páginas web personalizadas de “cancelar suscripción” y “actualizar perfil”, también.

Generalmente es mejor una sola lista

Es posible que un proyecto contenga más de una lista, cada una con sus propias configuraciones. Sin embargo, en la mayoría de los casos eso no debería ser necesario. Dado que los contactos en diferentes listas están completamente separados (es decir, no comparten historial ni atributos), solo deberías crear una nueva lista si no hay relación entre la Lista A y la Lista B. En lugar de crear una nueva lista, utiliza grupos y grupos inteligentes para organizar tus contactos dentro de una lista. Esto te ayudará a mantener información importante, como el estado de cancelación de suscripción y el historial.

Cuando actualizas, se crea una lista para ti

Cuando tu proyecto se actualiza, Direct Mail creará una lista en tu proyecto (llamada "Lista principal") y luego agregará todos los contactos de tu proyecto a esa lista. Cualquier grupo y grupo inteligente que tuvieras en tu proyecto será agregado a la lista principal también. Los contactos en cada grupo serán los mismos que antes de que tu proyecto se actualizara.

Si tu lista contiene grupos de contactos que crees que realmente deberían pertenecer a su propia lista separada, puedes moverlos a una nueva lista después de actualizar. Sin embargo, antes de hacerlo, por favor vuelve a leer la guía anterior sobre mantener los contactos en una lista y considera si usar grupos y grupos inteligentes para organizar dentro de una lista principal sería mejor.

Después de la actualización, es posible que encuentres que tu lista principal contiene muchos contactos duplicados. Esto no es inusual, ya que las versiones anteriores de Direct Mail facilitaban mucho la importación accidental de contactos duplicados (ver arriba). Para resolver esas direcciones duplicadas después de la actualización, selecciona tu lista principal y elige "Contactos > Resolver duplicados..." en la barra de menú en la parte superior de tu pantalla y sigue las indicaciones en pantalla.

Nuevas reglas y comportamientos de grupos inteligentes

En las versiones anteriores de Direct Mail, un grupo inteligente pertenecía a un proyecto y, cuando se evaluaba, examinaba todos los contactos en el proyecto para ver si coincidían con las reglas. En Direct Mail 7, los grupos inteligentes pertenecen a una lista y examinan solo los contactos en la lista. Los grupos inteligentes ahora contienen muchas más reglas de filtrado para elegir. Al actualizar, el grupo inteligente "Todas las direcciones" se elimina, ya que ya no es necesario. Para ver todos los contactos en tu lista, simplemente selecciona la lista en la pestaña Contactos.

Algunas reglas de grupos inteligentes ya no son soportadas en Direct Mail 7. Si tu proyecto contiene una regla de grupo inteligente que ya no se admite, Direct Mail te notificará después de abrir tu proyecto. Puedes revisar y ajustar las reglas de grupos inteligentes, si es necesario.

Las siguientes reglas ya no son soportadas:

Número de correos electrónicos rechazados
Nombre de la ciudad
Nombre de la región
Nombre del país
Nombre del cliente de correo electrónico

Cambios en los informes de campaña

En Direct Mail 7, la sección de destinatarios de un informe de campaña ya no muestra el nombre, apellido, nombre de la empresa, o datos de columnas personalizadas para cada destinatario. La dirección de correo electrónico de cada destinatario aún se muestra, al igual que información importante de la campaña como el estado (es decir, enviado, rebotado, cancelado, etc.) aperturas, clics, ubicación geográfica, etc.

Algunas características ya no son soportadas

Stamps. Las campañas de correo electrónico enviadas con Direct Mail 7 no serán visibles en nuestra aplicación complementaria para iOS, Stamps. Estaremos lanzando una actualización a Stamps para solucionar esto.
Scan Incoming Mail. En las versiones anteriores, Direct Mail podía conectarse a la bandeja de entrada de tu correo electrónico para descargar y procesar solicitudes que te habían enviado por correo electrónico. Esta característica ha sido eliminada.
Legacy SMTP Access. Si compraste el acceso SMTP antes de marzo de 2020, este no funcionará con Direct Mail 7. Solo se admite el plan de suscripción a SMTP Access.

No se admite la degradación

Una vez que abras un archivo de proyecto en Direct Mail 7, ya no podrás abrirlo en Direct Mail 6. Además, no es posible ejecutar Direct Mail 7 y Direct Mail 6 al mismo tiempo en tu Mac.

Si decides que quieres degradar a Direct Mail 6, por favor sigue estas instrucciones.