Uno de los derechos otorgados a los ciudadanos de la UE por el RGPD es el derecho de acceso, o el derecho de saber qué datos personales se están procesando y con qué fin. Si recibe una solicitud lícita de datos personales de parte de uno de sus suscriptores, puede usar la función «Datos personales» de Direct Mail para generar un informe que le ayude a dar respuesta a esa solicitud:
- Abra Direct Mail
- Vaya a Ventana > Datos personales en la barra de menú de la parte superior de la pantalla
- Introduzca el correo electrónico de la persona en el campo de búsqueda de la parte superior de la ventana
En unos momentos, aparecerá un informe en la ventana. El informe incluye toda la información personal (direcciones de correo electrónico, nombres, direcciones IP, etc.) relacionadas con el correo electrónico que haya indicado. El alcance del informe incluye datos encontrados en el proyecto de Direct Mail que tiene abierto actualmente, al igual que información almacenada de forma segura en los servidores de nuestra empresa y que esté relacionada con el proyecto.
Compartir el informe
Tenga cuidado al compartir el informe, ya que podría contener datos personales sobre el interesado. Puede que le interese verificar que la solicitud de informe que ha recibido proviene realmente del propio interesado, y no de alguien que se hace pasar por él.
Puede usar los botones Guardar como PDF, Imprimir y Compartir para compartir el informe.
Personalizar el informe
De forma predeterminada, el informe incluirá datos de las 15 columnas «personalizadas», dando por supuesto que cada una de las columnas contiene datos personales relacionados con el interesado. Si está usando algunas de las columnas personalizadas para guardar datos no personales sobre el interesado que no es necesario que aparezcan en el informe, puede omitir esa información del informe. Así es como se hace:
- Pulse el icono del engranaje que aparece junto al icono de «compartir».
- Desmarque las columnas que no es necesario que aparezcan en el informe:
- Haga clic en Aceptar.
- Vuelva a generar el informe